Nos dossiers

La représentation, une priorité

Depuis 1987, l'ALTA représente toutes les personnes handicapées de Laval qui utilisent le transport en commun adapté de Laval ou qui ont vivent des problèmes avec leur transport collectif.

Faire reconnaître l'équivalence du service du transport adapté par rapport au réseau régulier STL et les droits des usagers (horaires, déplacement sans motif, etc.)
Représenter les besoins des usagers auprès des instances décisionnelles (Ville de Laval, STL, MTQ, députés, ministres) et assurer le financement de ce service;
Offrir un service des plaintes efficace qui nous permet de bien connaître les problématiques des usagers;
Renseigner et aider la population lavalloise handicapée désirant s'inscrire au transport adapté de la STL;
Soutenir le développement de l'adaptation des modes de transport collectifs : taxis, métro, trains de banlieue, autocars, autobus à plancher bas, etc.;
Faire des recommandations pour aider au développement du transport régional adapté;
Faire des recommandations pour améliorer la formation des chauffeurs de taxi;

Par ailleurs, nous sommes actifs aux tables suivantes :

Table de concertation pour le transport des personnes handicapées de Laval
Table régional de l'Agence Métropolitaine de Transport (AMT)
Table de travail supra-régional de l'Alliance des Regroupements des usagers du Transport Adapté
Table Transport ALTA où nos membres associatifs viennent collaborer à divers dossiers et nous faire part de leurs besoins.

Nous participons également aux colloques et congrès ou aux autres rencontres qui ont un lien avec le transport adapté. Le Colloque annuel organisé par l'Association Canadienne des Transporteurs Urbains (ACTU) et l'Alliance des Regroupements des Usagers du Transport Adapté (ARUTAQ), dont nous sommes membre, nous offre un riche milieu d'échange avec tout le réseau québécois des transporteurs collectifs.

Plus actif que jamais...

Quelques annéee bien remplies se présentent à nous !

Recommandations et suivi au comité STL chargé de la « Mise en place d'un système accès téléphonique pour les réservations au transport adapté;

Recommandations pour le financement du transport adapté;

Responsabilité du gouvernement versus la responsabilité des villes pour le triennal 2005- 2008;

Suivi de la qualité du service par taxi et dossier taxi adapté;

Formation des chauffeurs de taxi de Laval et des chauffeurs de minibus;

Suivi de la qualité du service et des plaintes au quotidien;

Suivi de la planification des premières lignes d'autobus à plancher bas avec la direction de la STL.

Et quelques autres développements du transport régional comme l'adaptation du train de banlieue Montréal-Deux-Montagnes nous tiendrons en haleine ces prochaines années.

Nos activités avec nos membres

Cinq à six rencontres par année sont prévues :

L'assemblée générale annuelle, pour le plaisir de partager votre vision de l'ALTA;
Le pique-nique annuel, une activité qui réunit plus de 120 personnes chaque année;
La soirée Halloween, où l'on renseigne nos membres sur les nouveaux services de transport;
La rencontre des Fêtes, très appréciée et bien animée;
Les Cafés-rencontre « Qualité du service du transport adapté » où nous échangeons au besoin.

L'ALTA publie un journal « Les Nouvelles de L'ALTA » à raison de six numéros par année. Vous pouvez consulter les derniers numéros en vous dirigeant sur cette page : Nos bulletins (à venir).